针对近期部分客户反馈的会员登录短信验证码接收异常问题，我们已与网站运营商核实具体原因：由于运营商对短信签名报备规则进行调整，目前正在配合完成相关报备流程，此过程需要一定时间等待审核结果。
关于问题范围的说明
经排查，目前仅中国移动 用户存在短信签名报备暂未通过导致的验证码接收问题；中国联通、中国电信 用户的短信验证码服务暂未受影响，可正常使用。
临时解决方案
为减少对您业务的影响，现建议：
用户优先使用邮箱进行注册，已注册用户优先使用密码或微信扫码进行登录，暂时停止使用移动手机号进行注册及登录，待报备审核通过后我们会第一时间通知恢复。
我们将持续跟进运营商的报备进度，若您有任何疑问，可随时联系我们的团队，我们将全力协助处理。
感谢您的理解与支持！
客服一
